Que tu sonrisa sea tu carta de presentación, la amabilidad tu fiel compañera y el agradecimiento y la humildad tus mejores amigos     (Émer Roures Márquez) 

Valores

Para Unitat del Ser es muy importante la calidad de nuestros servicios. Para ello creemos necesario plasmar nuestros valores para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes como muestra de nuestra seriedad y buen hacer.

Valores:

Respeto. Como protección y garantía de que cada ser humano tiene que ser valorado como ser humano y social, en igualdad de circunstancias, con sus características y condiciones particulares, por el solo hecho de ser persona. En Unitat del Ser no hacemos juicios de valor respecto a las circunstancias y procesos de nuestros clientes.

Profesionalidad: Nos esforzamos para la aplicación de los métodos con total pureza siguiendo las instrucciones esenciales de cada uno. De esta manera garantizamos que el cliente siempre disfruta de la aplicación de nuestros servicios con seriedad, honradez y eficacia. Pudiendo de esta forma extraer lo mejor del cliente sin influencias o sesgos del profesional.

Cercanía: La creación de un ambiente de total confianza, cercanía y transparencia basado en el respeto y la profesionalidad hace que el cliente maximice sus beneficios en todo momento.

Personalización. Todos nuestros proyectos y sesiones se hacen a medida teniendo en cuenta las necesidades de cada cliente.

Seriedad. Es fundamental para nosotros ofrecer lo que decimos, para ello ponemos todo nuestro empeño en escuchar las necesidades de nuestros clientes para después poder dar respuesta a éstas en nuestros estudios y sesiones.

Compromiso. Respetamos nuestra palabra y es de vital importancia para nosotros actuar conforme a nuestros acuerdos ya sea con nuestros clientes o empresas con las que colaboramos. Cuando acordamos un contrato ponemos todos nuestros medios para llevarlo a cabo según sus especificaciones, plazos y necesidades.

Seguimiento. Nuestro trabajo con los clientes no acaba en el momento de la entrega de nuestro servicio/producto. Es muy importante para nosotros ofrecer un seguimiento de calidad para acompañar a nuestros clientes en las aplicaciones de los estudios, procesos y en el aprovechamiento de la sesiones. Es primordial para ofrecer un servicio de calidad y para que el cliente obtenga los máximos beneficios y esté acompañado por un asesoramiento profesional durante todo el proceso.

Confidencialidad. Mantenemos en absoluta confidencialidad todos los datos, información, planos, fotos y detalles necesarios para realizar los estudios y las sesiones. Toda la información de los clientes se trata con el máximo respeto, confidencialidad, seriedad y decoro.

Calidad del servicio. (Ver calidad de servicio en Servicios)


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